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让他返航，分明是总部不相信他的危机处理能力嘛。
他连忙解释道：“这应该是个误会，我这边没事，可以继续航行……”
然而对方不给他解释的机会，“总部命令你，接到指令后立即返航……”
不是商量，而是命令。
机长只得应下，“收到。”
过了两分钟回来，机上广播里一个有些急促的女声说道：“对不起，因为一些小纠纷，我们的航班现在需要返航回到地面，对于本次返航给大家带来的不便，敬请谅解……”
瞬间机舱里一片哗然。
这起飞还没多久呢，这是国内航班，总共航程也没多长，也就一个多小时而已，现在起飞了十几分钟忽然返航，算怎么回事啊？
大妈带着的那个小男孩也不知道是被众人的声音给吵到了，还是什么别的原因，再一次张开嘴哇哇大哭起来。
大妈也被吵得心烦，一边拍着孙子，一边说道：“哎哟我的小祖宗，今天真是倒霉透了，碰到这群事儿妈，好好的飞机都给耽搁了，还返航，你说耽误了事谁负这个责……”
一边说还一边看着柯炎和程晓雾，就好像锅全是他们的一样。
柯炎索性也不说话，只是侧头去安抚程晓雾，“晓雾，真是不好意思，但是我肯定不能让你受委屈，你放心……”
程晓雾一脸懵逼。
她也不确定这个返航到底是不是因为柯炎，如果是的话，好像有点小题大做。毕竟只是小纠纷，碰到这种不文明行为，虽然有点无奈，但是其实挺常见的，她性格也不是那么容不得沙子，这样旅途虽然不太愉快，但也不算什么大事，可以忍耐的。
但是这么返航，到了地面顶多也就是说人家破坏公共秩序，批评教育一下就完事了，却要耽误一飞机人的时间，好像有那么一点点不妥。
她想劝，但是看柯炎心情不太爽的样子，想了想还是算了。
飞机现在果然紧急返航，不大一会儿，就重新回到了地面。
因为忽然的返航，而且机上广播并没有说明情况，乘客有些骚动。
机长只得用一些话术来安抚旅客情绪。
这时候他的对讲机又响了，“呼叫xx航班机长，呼叫xx航班机长，集团总裁前来视察，请机长做好迎接准备。”
机长一下就懵了。
自己工作了那么多年，一向都没出过什么大的岔子。
怎么今天就飞机上一个小小的纠纷，乘客一没动手二没威胁的，就是发生了几句口角而已，又是要返航，又是刚好碰到大领导视察？
这么巧的吗？
他只得硬着头皮，在心里开始盘算着这事要怎么含糊过去，才能维持自己的颜面，又不至于让大领导太过于重视。
毕竟，机上乘客因为发生了口角而导致返航，显然有机组人员调解不到位的责任在里面，他这个机长更是难辞其咎。
集团总裁由几个航空公司的领导陪同着，往这边走过来。
机长连忙带着全机组人员，上前来迎接，“郑总，您今天怎么有空……”
话没说完，总裁看了他一眼，“听说飞机上有机组人员的亲属闹事，我想问问怎么处理的。”
让他返航，分明是总部不相信他的危机处理能力嘛。
他连忙解释道：“这应该是个误会，我这边没事，可以继续航行……”
然而对方不给他解释的机会，“总部命令你，接到指令后立即返航……”
不是商量，而是命令。
机长只得应下，“收到。”
过了两分钟回来，机上广播里一个有些急促的女声说道：“对不起，因为一些小纠纷，我们的航班现在需要返航回到地面，对于本次返航给大家带来的不便，敬请谅解……”
瞬间机舱里一片哗然。
这起飞还没多久呢，这是国内航班，总共航程也没多长，也就一个多小时而已，现在起飞了十几分钟忽然返航，算怎么回事啊？
大妈带着的那个小男孩也不知道是被众人的声音给吵到了，还是什么别的原因，再一次张开嘴哇哇大哭起来。
大妈也被吵得心烦，一边拍着孙子，一边说道：“哎哟我的小祖宗，今天真是倒霉透了，碰到这群事儿妈，好好的飞机都给耽搁了，还返航，你说耽误了事谁负这个责……”
一边说还一边看着柯炎和程晓雾，就好像锅全是他们的一样。
柯炎索性也不说话，只是侧头去安抚程晓雾，“晓雾，真是不好意思，但是我肯定不能让你受委屈，你放心……”
程晓雾一脸懵逼。
她也不确定这个返航到底是不是因为柯炎，如果是的话，好像有点小题大做。毕竟只是小纠纷，碰到这种不文明行为，虽然有点无奈，但是其实挺常见的，她性格也不是那么容不得沙子，这样旅途虽然不太愉快，但也不算什么大事，可以忍耐的。
但是这么返航，到了地面顶多也就是说人家破坏公共秩序，批评教育一下就完事了，却要耽误一飞机人的时间，好像有那么一点点不妥。
她想劝，但是看柯炎心情不太爽的样子，想了想还是算了。
飞机现在果然紧急返航，不大一会儿，就重新回到了地面。
因为忽然的返航，而且机上广播并没有说明情况，乘客有些骚动。
机长只得用一些话术来安抚旅客情绪。
这时候他的对讲机又响了，“呼叫xx航班机长，呼叫xx航班机长，集团总裁前来视察，请机长做好迎接准备。”
机长一下就懵了。
自己工作了那么多年，一向都没出过什么大的岔子。
怎么今天就飞机上一个小小的纠纷，乘客一没动手二没威胁的，就是发生了几句口角而已，又是要返航，又是刚好碰到大领导视察？
这么巧的吗？
他只得硬着头皮，在心里开始盘算着这事要怎么含糊过去，才能维持自己的颜面，又不至于让大领导太过于重视。
毕竟，机上乘客因为发生了口角而导致返航，显然有机组人员调解不到位的责任在里面，他这个机长更是难辞其咎。
集团总裁由几个航空公司的领导陪同着，往这边走过来。
机长连忙带着全机组人员，上前来迎接，“郑总，您今天怎么有空……”
话没说完，总裁看了他一眼，“听说飞机上有机组人员的亲属闹事，我想问问怎么处理的。”