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“你干什么？”中年乘客猛地站起，厉声吼叫。
这名空姐神情复杂地看了他一眼，又歉意地笑着说：“对不起先生，我不是故意的，请您原谅。”
“原谅？怎么原谅？”中年乘客怪眼一翻，尖着嗓子大声地说道。
“对不起先生，是我的失误让您的衣服上沾上了污渍，我一定想办法赔偿您的损失。”空姐极力隐忍着什么，躬身道歉。
中年乘客有些鄙夷地笑着说：“怎么赔偿？你知道我这衣服多少钱买的吗？你清不清楚我现在坐的是头等舱？”
身为空姐，具备良好的个人素质和礼仪礼貌尤为重要，不然，就不是一个合格的空姐。就算有客人无理取闹，无辜撒泼，身为空姐也要面带笑容，心平气和的来调节所发生的事情。
这位空姐显然在这方面都做到了最好，中年乘客一脸嚣张跋扈的样子并没有让她的微笑消失半分，即便是她知道，正是这个人突然伸出脚使绊子，才让她差点摔倒而酿成的事故的。
泥人尚有三分土性，何况是有血有肉的人，空姐内心愤怒无比，恨不得用手中的托盘的棱角狠狠的砸这个精瘦的中年人。可她知道，如果自己真的这样做了的话，工作肯定保不住了。
这是自己梦寐以求的工作，更是父母千辛万苦几乎倾荡家产才使得自己能够走到这一步，就算是不为自己想想，也该为父母多考虑考虑。
所以，空姐依旧微笑，礼貌地一躬身，说：“对不起先生，我知道您的衣服很名贵，可是事情已经发生了，您能不能多多包涵一下，您说要怎么赔偿，我一定会尽量做到的。”
“怎么赔偿？你也别跟我说这么多，去把你们的机长叫来，我跟他说。”中年乘客十分不耐地挥挥手，叫嚣着。
空姐一听表情不由得一变，她知道，且不说把机长叫来，就算是把比机长的级别还要小的乘务长叫来，自己恐怕都要受到处罚。
幸好事情还没有真正的闹大，并没有引起其他空姐和乘务长的注意，是以空姐仍旧微笑着说：“对不起先生，您先消消气好吗？我真的不是故意的，您看能不能谅解一下。”
空姐的话还没落地，中年乘客突然离开座位，一言不发往机舱方向走去，空姐急忙跟上，并好言请求谅解，谁知这精瘦中年人一句话也不说，一直往前走。
孔缺一直冷眼相关，事情所发出的过程他都看在了眼里，明明是那精瘦中年人故意出腿使绊子，此刻却如此无理取闹，显然是另有所图。
当下不动声色地站了起来，对楚听词她们说：“我去下厕所。”说完便离开座位，，不近不远地跟在他们后面。
楚听词她们并没有像孔缺一样，把事情的来龙去脉看的清楚，虽然她们觉得这个中年乘客有些咄咄逼人，十分过分，但她们也不好出面，况且此刻，中年乘客已经去找机长了。
行至没人的地方，中年乘客突然停了下来，脸上竟泛起一抹邪恶的笑容，看着空姐说：“我突然觉得，如果这件事真的跟你们机长投诉的话，你恐怕要受到很严重的处罚。”
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“你干什么？”中年乘客猛地站起，厉声吼叫。
这名空姐神情复杂地看了他一眼，又歉意地笑着说：“对不起先生，我不是故意的，请您原谅。”
“原谅？怎么原谅？”中年乘客怪眼一翻，尖着嗓子大声地说道。
“对不起先生，是我的失误让您的衣服上沾上了污渍，我一定想办法赔偿您的损失。”空姐极力隐忍着什么，躬身道歉。
中年乘客有些鄙夷地笑着说：“怎么赔偿？你知道我这衣服多少钱买的吗？你清不清楚我现在坐的是头等舱？”
身为空姐，具备良好的个人素质和礼仪礼貌尤为重要，不然，就不是一个合格的空姐。就算有客人无理取闹，无辜撒泼，身为空姐也要面带笑容，心平气和的来调节所发生的事情。
这位空姐显然在这方面都做到了最好，中年乘客一脸嚣张跋扈的样子并没有让她的微笑消失半分，即便是她知道，正是这个人突然伸出脚使绊子，才让她差点摔倒而酿成的事故的。
泥人尚有三分土性，何况是有血有肉的人，空姐内心愤怒无比，恨不得用手中的托盘的棱角狠狠的砸这个精瘦的中年人。可她知道，如果自己真的这样做了的话，工作肯定保不住了。
这是自己梦寐以求的工作，更是父母千辛万苦几乎倾荡家产才使得自己能够走到这一步，就算是不为自己想想，也该为父母多考虑考虑。
所以，空姐依旧微笑，礼貌地一躬身，说：“对不起先生，我知道您的衣服很名贵，可是事情已经发生了，您能不能多多包涵一下，您说要怎么赔偿，我一定会尽量做到的。”
“怎么赔偿？你也别跟我说这么多，去把你们的机长叫来，我跟他说。”中年乘客十分不耐地挥挥手，叫嚣着。
空姐一听表情不由得一变，她知道，且不说把机长叫来，就算是把比机长的级别还要小的乘务长叫来，自己恐怕都要受到处罚。
幸好事情还没有真正的闹大，并没有引起其他空姐和乘务长的注意，是以空姐仍旧微笑着说：“对不起先生，您先消消气好吗？我真的不是故意的，您看能不能谅解一下。”
空姐的话还没落地，中年乘客突然离开座位，一言不发往机舱方向走去，空姐急忙跟上，并好言请求谅解，谁知这精瘦中年人一句话也不说，一直往前走。
孔缺一直冷眼相关，事情所发出的过程他都看在了眼里，明明是那精瘦中年人故意出腿使绊子，此刻却如此无理取闹，显然是另有所图。
当下不动声色地站了起来，对楚听词她们说：“我去下厕所。”说完便离开座位，，不近不远地跟在他们后面。
楚听词她们并没有像孔缺一样，把事情的来龙去脉看的清楚，虽然她们觉得这个中年乘客有些咄咄逼人，十分过分，但她们也不好出面，况且此刻，中年乘客已经去找机长了。
行至没人的地方，中年乘客突然停了下来，脸上竟泛起一抹邪恶的笑容，看着空姐说：“我突然觉得，如果这件事真的跟你们机长投诉的话，你恐怕要受到很严重的处罚。”
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